Politique de livraison

Expédition et délais

Livraison

Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. La livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat : aucun code n'est nécessaire, la gratuité s'applique automatiquement au moment du paiement.

Délais

• Préparation de la commande : 24 à 48 heures ouvrées.
• Acheminement en France métropolitaine : 3 à 6 jours ouvrés.
• Belgique, Luxembourg et Pays-Bas : 4 à 7 jours ouvrés.
• Périodes de forte activité : prévoir 1 à 2 jours supplémentaires.

Les délais indiqués sont des estimations et courent à compter de l'expédition, non de la commande.

Suivi de commande

Dès l'expédition, un e-mail contenant votre lien de suivi vous est envoyé. Si le suivi n'évolue pas pendant plus de 48 heures ouvrées, écrivez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. Voir aussi la page Suivre votre commande.

Adresse de livraison

Merci de vérifier votre adresse avant de valider votre commande. Une fois la commande transmise à la préparation, sa modification n'est plus garantie. En cas d'erreur, écrivez-nous immédiatement.

Zones éloignées et hors Union européenne

Certaines destinations éloignées peuvent faire l'objet d'un supplément transporteur, affiché au moment du paiement. Pour les livraisons hors Union européenne, les droits de douane et taxes à l'importation restent à la charge du destinataire.

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